1. التسجيل واستخدام المنصة
يجب أن يكون البائع شركة أو فرداً قانونياً مخوّلاً ببيع المنتجات والخدمات.
يلتزم البائع بتقديم معلومات صحيحة وكاملة أثناء التسجيل، ويكون مسؤولًا عن تحديثها عند الحاجة.
يحق للمنصة رفض أو إلغاء تسجيل أي بائع في حال ثبوت وجود معلومات مزيفة أو نشاطات مخالفة.
2. المنتجات المعروضة
يلتزم البائع بعدم عرض منتجات ممنوعة أو مخالفة للقوانين المحلية أو لسياسات المنصة.
يتحمل البائع كامل المسؤولية عن جودة وسلامة المنتجات التي يعرضها.
يجب أن تكون الصور والوصف دقيقين ومطابقين للمنتج الحقيقي.
3. التسعير والعمولات
يحدد البائع سعر المنتج ويقر بمسؤولية تسعيره.
تحتفظ المنصة بحق فرض عمولة على كل عملية بيع يتم تنفيذها عبر المنصة، ويتم تحديد هذه النسبة ضمن اتفاق منفصل أو إشعار واضح.
يجب على البائع عدم تضليل العملاء فيما يتعلق بالسعر أو تكاليف الشحن.
4. الشحن والتوصيل
يلتزم البائع بشحن الطلبات في المدة المحددة ووفق سياسات الشحن المتفق عليها.
أي تأخير أو إهمال في عمليات الشحن أو التوصيل يتحمل البائع مسؤوليته.
5. الاسترجاع والاستبدال
يجب على البائع الالتزام بسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة في المنصة.
في حال استرجاع المنتج بسبب خلل أو خطأ من البائع، يتحمل البائع كامل التكاليف.
6. حماية البيانات والخصوصية
يتعهد البائع بعدم استخدام بيانات العملاء لأي غرض خارج نطاق الطلبات وتنفيذها.
يمنع مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية بدون إذن صريح.
7. المخالفات والإغلاق
يحق للمنصة تعليق أو إلغاء حساب البائع في حال ارتكاب مخالفات خطيرة أو تكرار الشكاوى ضده.
في حال الإغلاق، يظل البائع مسؤولًا عن إتمام الطلبات الجارية أو معالجة الاسترجاع والضمانات.
8. تعديل الشروط
تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم إشعار البائعين بالتعديلات.
استمرار استخدام المنصة بعد التعديلات يعتبر موافقة ضمنية عليها.
بالاستمرار في استخدام المنصة، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.